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创业访谈|范炜:新零售必将助力母婴平台跳出红海

2019-08-29 来源: 责任编辑:小编 点击:8651

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创业访谈|范炜:新零售必将助力母婴平台跳出红海

原标题:创业访谈|范炜:新零售必将助力母婴平台跳出红海

聚焦信息技术领域 为产业发声

导读

近年来,随着我国新一轮生育高峰的到来和消费升级的推动,国内母婴市场规模正在逐渐扩大。据相关数据显示,未来五年母婴市场预计将以每年不低于16%的速度增长。市场规模逐年扩大,但市场竞争也呈现白热化趋势。目前,国内几大电商平台已经形成了鼎立之势,母婴市场的流量基本被掌控。面对这样的市场机遇与挑战,其余母婴企业该如何分得自己的一块“蛋糕”?在这样的大背景下,“成长天使”母婴品牌在多年的发展中,摸索出了自己的一套经营策略。近日,黄河连线采访了山西成长天使电子商务股份有限责任公司创始人范炜,以下为专访实录:

1.黄河连线:您之前是媒体人,是什么契机让您选择创立母婴电商平台“成长天使”的?“成长天使”目前的运营概况能否先简单介绍一下?

范炜:我是做媒体出身的,2006年毕业之后进入《三晋都市报》工作,2009年进入了《生活晨报》。但我一直有一个创业梦,于是在2014年决定开始创业。最开始的时候没有一个很好的方向,但后来遇到了我的合伙人,他做的就是母婴产品,所以我就进入到了这个领域。

我们公司叫做山西成长天使电子商务股份有限责任公司,创立于2015年1月,是一家集合了母婴用品研发、生产、销售的母婴互联网新零售企业。我们公司总部在山西转型综改示范区孵化基地,目前运营着母婴网站“成长天使网”,以及线下体验店和母婴生活馆。2016年9月,我们挂牌了山西青年创业板。

2.黄河连线:母婴产品有很多分类,其中奶粉是一个大块,然而奶粉质量又最受消费者关注。“成长天使”在上架或选择合作奶粉品牌时,是如何把关的?

范炜:我们在选择品牌时,会考察品牌奶粉的质量、口碑、知名度等,这些因素会很大程度上影响市场份额,进而影响我们的销量。总体来说,我们没有特别的偏好,也是紧跟市场的需求。

我们作为电商平台,更多是在流通环节进行把关,我们能保证拿到的产品是厂家正规生产的产品。但是在生产环节,电商是很难进行干预的,甚至奶粉生产商有时也无法把控,因为奶农在生产鲜奶时也可能出现问题。

奶粉质量的把控还是要依靠国家力量,如国家食品药品监督管理总局等相关部门。这几年国家对奶粉质量的管理特别严格,也出台了很多政策。为了更好地管理奶粉生产行业,现在国内生产奶粉的品牌数目已经固定,不允许再出现其他品牌,这个大门已经被关起来了。企业想进入这个领域,只能通过控股的方式。因此国产奶粉质量得到了很大的提升,基本不存在重大安全隐患。

3.黄河连线:随着技术的发展,母婴市场逐渐出现了一些科技类产品,如智能奶瓶、智能纸尿裤等。您觉得这是否是母婴产品的发展趋势?以您的了解,消费者对这类产品的接受度如何?

范炜:科技类母婴产品肯定是母婴产品的发展趋势,不止在这个领域,在所有能涉及的领域,科技转化为现实成果这是个不可逆的趋势,会应用到我们社会生活的每个场景上。以这个角度来看,智能奶瓶、智能纸尿裤等产品的出现和应用是必然的趋势,是商品迭代的正常现象。

但是这些产品能不能被市场接受,还需要经过检验。因为母婴产品的特殊性,家长更加注重安全性和舒适性,不是说新奇或好玩就行。而且一般来说,这种产品的价格较贵,这也是影响市场推广的因素之一,这就和电动汽车的推广是一个道理。现在电动汽车的价格普遍较贵,而且充电也不方便,这就导致了电动汽车的是市场份额还远不及普通汽车。

但科技型母婴产品的市场还是有的,有些比较新潮的家长会选择使用这些产品,但还不能算为主流。在未来,这类产品的市场会慢慢扩大,传统的母婴产品与它会并行存在一段时间。而生产商要做的,就是不断完善自身产品、提高体验、降低价格,生产出符合大众消费习惯和逻辑模式的产品。

4.黄河连线:母婴电商平台在近几年越来越多,同质化程度和竞争压力也越来越大。您觉得母婴电商平台的核心竞争力应该在哪?

范炜:电商平台比的就是价格和速度,现在国内电商大头们已经做得非常好了,一些规模较小的母婴平台很难超越,所以走纯电商这条路还是非常难的。我们现在不是一个纯电商平台,已经开了线下门店,电商平台只是我们的渠道之一。而且“成长天使”也有了产品研发和贴牌,我们合作了几家有研发能力的企业,生产了理发器、喂药器等12款常规产品。我们是一个母婴产品品牌,电商和门店只是我们的营销渠道。

5.黄河连线:除了常规的商业经营外,我们看到“成长天使”还举行了公益活动。目前这个活动的进展情况如何?有没有印象比较深的救助儿童?

范炜:我们这个活动叫做“寻找1000个宝宝 捐1000万奶粉”天使爱婴行动,是由我们发起、与雅士利联合举办的公益捐赠活动,会给全国各地部分困难家庭的新生儿提供长期、免费的奶粉和部分日用品。具体流程是在“成长天使”官网上进行报名,符合我们的标准的就会进行捐助。

在捐助的婴儿中,有一个给我留下了特别深刻的印象。我们捐助过一个河北的女婴,当是只有8个月大。她家的地理位置很好,距离北京不远,而且在皇陵脚下,但是因为孩子的父母都有不同程度的身体、智力残疾,导致家庭十分贫困。当时我们去考察的时候,一推开门就被眼前的情景惊呆了:家里十分破旧,卫生条件极差,连我们这代人小时候的生活条件都达不到。我当时特别感慨,在这个年代居然还有这么贫困的家庭,这是很多人都无法想象的,也更坚定了我们继续这项公益活动的决心。我希望我们能一起去帮助这些孩子,帮助他们能有一个健康的童年。

这个活动从2015年开始,在这3年的时间里我们共捐助了100多名孩子。但这个数目还没有达到我们的预期。在之后的一段时间里,我们还会继续进行下去。

6.黄河连线:在“二孩”政策实施以后,您认为母婴市场发生了或正在发生哪些变化?作为母婴电商平台,该如何应对这些变化?

范炜:“二孩”政策涉及到社会的很多层面,对于母婴市场来说,是一个市场信号,代表着市场容量的变大。2017年我国二孩的数量达到了883万人,比2016年增加了162万人。2017年是我国的出生人口数,是2000年以来的另一个高峰,这对我们整个行业来说无疑是个喜讯。

但是不管市场容量怎么扩大,对于企业,最需要做的还是提升产品的质量,这也是消费者最关心的。我们要做的还是把质量做好,让消费者放心,同时也要提升用户体验。我们现在有24小时同城服务,通过提高自己的配送效率,来真正方便消费者。2018年,我们还要做更多单品的研发,如婴儿的无毒消毒水等等,而且要继续开店面,把线上与线下更好地结合起来。

7.黄河连线:马云在2017云栖大会上提出了新零售的概念,称纯电商品台在今后会发生根本性的转变。您作为电商平台的决策者,对新零售有什么样的看法?

范炜:新零售是个很好的概念,其实我们在前年就已经开始尝试线上和线下的结合了。新零售是基于线上竞争过于激烈、而消费者注意力也逐渐从线上转到线下的形势下提出的。

现在国内几大电商平台已经形成鼎立之势,控制了绝大部分的流量,电商平台这块“蛋糕”已经不好分了,大部分企业只能往线下发展。而且线下可以使消费者有更好的体验,所以说这是市场发展的必然趋势。对于企业来说,不管在线上或是线下,其中有一点是永远都不会变的,那就是要以用户购物的便利性为先,要随着用户消费习惯的转移而转移。

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